Begini cara smartphone membuat kita memutuskan hubungan dengan orang di samping kita

rademarks-patents.com 

Smartphone telah mengubah dunia. Pandangan sekilas ke sekeliling jalan atau ruang umum menunjukkan seberapa dominan perangkat digital favorit kita ini.

Kita biasa melihat pemandangan sekelompok remaja yang antisosial dan tidak banyak bicara, tetapi dengan penuh semangat mengetik pesan whatsapp atau memposting sesuatu dengan layar ponsel mereka. Kita juga sering melihat pasangan suami istri yang makan diam-diam di restoran, mengabaikan lilin yang berkedip-kedip romantis demi cahaya biru yang nyaman dari ponsel mereka.

Berbagai upaya telah dilakukan untuk menghasilkan aturan etika penggunaan smartphone selama interaksi tatap muka. Tetapi mengapa perangkat ini, yang dulu dibuat untuk menghubungkan kita ketika kita berjauhan bisa menciptakan sebuah sekat ketika kita berdekatan?

Beberapa penelitian telah dilakukan untuk mencari jawaban atas pertanyaan diatas. Dalam satu studi pada tahun 2016 yang dilakukan di sebuah kedai kopi AS, para peneliti menemukan bahwa menggunakan perangkat seluler ketika menghabiskan waktu dengan seseorang mengurangi kemampuan percakapan orang tersebut untuk mendengarkan dan berinteraksi dengan satu sama lain dengan benar. Efek ini bertambah ketika orang-orang yang berinteraksi tidak mengenal satu sama lain dengan baik.

Dalam studi lain yang lebih baru, para peneliti mengatakan kepada pengunjung restoran untuk meninggalkan ponsel mereka di atas meja atau meletakkannya di dalam kotak, intinya harus nberada di luar jangkauan dan pandangan. Setelah selesai menghabiskan menu mereka, para peneliti bertanya seberapa nikmatnya makanan itu dan apakah mereka merasa terganggu.

Orang-orang yang meletakkan ponsel mereka di meja merasa lebih terganggu, dan sebaliknya  menyebabkan pengurangan kenikmatan pada makanan ketika mereka makan bersama teman atau keluarga.

Saya juga melakukan sebuah penelitian dengan topik seberapa besar peran ponsel dalam mengalihkan perhatian pada interaksi tatap muka yang berkualitas. Dalam penelitian saya, saya mengundang beberapa teman untuk datang ke lab untuk bergabung dalam percobaan. Saya kemudian meminta mereka menunggu selama lima menit dengan duduk berdampingan di ruang tunggu selagi saya mencetak kuesioner.

Ini sebenarnya hanya akal-akalan. Saya hanya ingin meneliti apa yang akan mereka lakukan selama lima menit selama"waktu tunggu", jadi saya diam-diam merekam mereka untuk melihat apa yang mereka lakukan. Saya kemudian meminta mereka untuk mengisi kuesioner tentang seberapa baik mereka berpikir interaksi mereka yang telah lalu.

Akhirnya, saya mengungkapkan kepada para peserta bahwa mereka telah direkam dan saya meminta izin untuk membuat dokumentasi untuk dianalisis dalam penelitian kami. Semua orang mengizinkan kami untuk menyimpan video mereka (bahkan pasangan yang mengkritik pakaian saya ketika saya meninggalkan mereka sendirian). Kemudian dengan bantuan asisten riset saya, kami menonton semua video untuk melihat seberapa banyak masing-masing pasangan teman menggunakan ponsel mereka.

Kami menemukan bahwa 48 dari 63 pasangan peserta menggunakan ponsel mereka, dan rata-rata mereka menggunakan ponsel mereka selama satu menit dan 15 detik dalam 5 menit. Kami menghitung rata-rata ini berdasarkan perilaku kedua teman karena interaksi tergantung pada kedua orang yang hadir. Jadi, bahkan jika hanya satu orang yang menggunakan ponsel mereka, kami tetap berharap penggunaan ponsel mereka akan memengaruhi kualitas interaksi.

Semakin lama mereka menghabiskan menggunakan ponsel mereka, semakin rendah kualitas interaksi mereka. Kami juga menemukan bahwa terlepas dari seberapa dekat teman-teman itu, mereka semua memiliki interaksi yang lebih buruk ketika mereka menggunakan ponsel mereka.

Menonton video teman menggunakan ponsel mereka mengajari saya banyak hal mengapa benda ini bisa menjadi masalah dalam interaksi tatap muka. Kadang-kadang, ponsel digunakan untuk berbagi informasi, seperti menunjukkan gambar atau email yang ingin mereka diskusikan. Jenis penggunaan ini tampaknya tidak mengganggu interaksi mereka, tetapi sangat jarang terjadi.

Hanya 21% orang yang menggunakan ponsel mereka dengan cara ini dan rata-rata pembagian hanya berlangsung lima detik. Kebanyakan adalah apa yang saya sebut sebagai "gangguan multitasking ", ketika mereka mendengarkan dengan satu telinga tetapi masih melihat dan berpikir tentang apa yang ada di ponsel mereka.

Gadget yang mengganggu

Jenis penggunaan ini merupakan mayoritas dari apa yang kami amati pada rekaman. Satu klip menyedihkan yang akan selalu saya ingat adalah antara dua teman wanita. Kedua teman itu rukun setelah saya meninggalkan mereka sendirian, dan kemudian salah satu dari mereka mengeluarkan ponselnya.

Sementara itu, temannya memikirkan sesuatu yang ingin dia katakan dan melihat ke atas dengan bersemangat untuk berbagi mungkin gosip atau kabar baik. Tetapi begitu dia melihat bahwa temannya benar-benar terserap di ponselnya, dia membuang muka, kecewa dan terluka. Mereka tidak berbicara lagi selama masa tunggu.

Bagi saya ini adalah masalah terbesar yang dibuat ponsel dalam interaksi tatap muka. Ponsel membuat kita kurang tersedia untuk orang lain dengan mengalihkan kita dari isyarat sosial yang penting, seperti binar cahaya di mata teman ketika dia memiliki sesuatu yang penting untuk diberitahukan kepada kita.

Ketika percakapan yang dimediasi secara teknologi dapat berguna untuk menjaga hubungan kita, sebagian besar dari kita masih lebih suka interaksi tatap muka untuk ikatan dengan teman-teman kita. Percakapan tatap muka dapat merasa lebih aman untuk berbagi informasi intim - seperti hal-hal yang kita khawatirkan atau banggakan - karena mereka tidak dapat disimpan dan dibagikan kepada orang lain.

Kehadiran fisik juga memungkinkan untuk kontak fisik, seperti memegang tangan seseorang ketika mereka takut atau memeluk mereka ketika mereka sedih. Ketika seseorang fokus pada ponsel mereka, mereka mungkin kehilangan peluang untuk memberikan dukungan semacam ini.

Etika ber-ponsel yang paling baik diingat adalah bahwa ponsel dimaksudkan untuk membantu kita terhubung dengan teman dan keluarga kita ketika mereka jauh. Ketika mereka ada di depan kita, kita harus mengambil kesempatan untuk terhubung dalam kehidupan nyata bersama mereka, dan tinggalkan ponsel kita.

(diterjemahkan secara bebas dari theconversation.com)